【优化营商环境案例巡礼】助企纾困办实事，“一企一案”促发展 ( 2023-12-18 )

‌工程建设项目“一企一案”帮办服务是由奉贤区建设管理委牵头区审批审查中心各成员单位构建的全流程集成帮办机制，聚焦上海市加强集成创新持续优化营商环境行动方案，召集区审批审查中心各部门业务骨干，积极搭设办事企业与政府之间的沟通桥梁。经过两年来的摸索实践，逐步完善“应办尽办、急事即办、难事专办”三级服务模式，以推进办理工程建设项目施工许可和竣工验收效率质量双提升为目标，以企业和群众办事体验便捷高效与否为出发点和落脚点，不断拓展帮办服务的覆盖面和受益面，提升审批服务效能。

  今年10月，上海孚腾置业有限公司将一面写着“服务企业共筑诚信，携手共建美丽城市”的锦旗送到奉贤区建设管理委，感谢“一企一案”帮办团队在该项目办理施工许可过程中提供的精准指导和优质服务。

  由上海孚腾置业有限公司开发建设的奉贤区奉贤新城08单元07-01区域地块项目作为奉贤区重大工程项目，位于奉贤新城城市地标上海之鱼内，该项目的早日建成将有效提升奉贤新城整体品质和助推区域经济发展。为解决项目建设周期紧、体量大、审批时间较长等问题，奉贤区建设管理委主动召集“一企一案”帮办团队，充分了解项目计划安排及目前手续申办进展，为其制定个性化推进方案，建议建设单位以“桩基先行”形式，办理施工许可证实现开工，并运用线上沟通和线下指导相结合的方式，为企业提供全流程跟踪服务。

  “全面实施桩基先行”作为上海优化营商环境改革和世行新一轮宜商环境评估指标体系中“获取经营场所”的具体落实，进一步简化了工程施工许可申办流程，真正实现项目工程建设各个环节压茬推进和无缝连接，为项目早落地、早竣工、早见效创造条件。

  聚力改革政策落地落实，促进集成创新谋发展，助力优化营商环境工作跑出加速度。奉贤区建设管理委将持续发挥“一企一案”帮办机制的平台作用，进一步巩固跨部门合作、创新模式、优化服务和强化整合等方面的重要成效，以“五心”理念塑造“五星”服务，提前介入辅导、全程帮办跟踪、主动上门服务、量身定制政策，打好“政策+服务”组合拳，持续推进工程建设领域审批制度改革向纵深发展，为打造国际一流的营商环境标杆城市贡献力量。